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IMPEXBOX se reserva el derecho de hacer entregas en lugares de alto riesgo.

Qué

TE OFRECEMOS

Notificaciones por Correo

Te mantendremos informado por email cuando tu compra llegue a tu casillero. Nuestra oficina en Miami puede tomar un tiempo estimado de hasta 24 horas hábiles para registrar tu paquete.

Entrega a domicilio

Entregamos tus paquetes en casa u oficina con rapidez, registrando la hora de entrega y nombre de la persona que recibe. Importante: El lugar de entrega debe estar dentro del área metropolitana de la ciudad de Lima. De estar en provincia o zona alejada, puede tener un cargo adicional

Consolidamos tus compras

Es decir embarcamos tus compras seleccionadas para que puedas recibirlas en un solo envío, sin generar cargos adicionales.

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Información

importante Aduana.

Es importante informarnos antes de comprar. Cada país tiene sus propias reglas y regulaciones aduaneras. Le recomendamos que consulte con la oficina reguladora de importaciones local de su país para averiguar qué se puede y qué no se puede importar. En general, las regulaciones de exportación y las operaciones de transporte de USA. cuentan con restricciones sobre lo que podemos enviar. La siguiente lista enumera algunos de los elementos comunes que “No podemos enviar”.

 
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¿Cómo​

funciona?

¿Cómo​

1.

REGÍSTRATE

Al registrarte solo necesitas ingresar tus datos: Nombre y Apellido, DNI o RUC, email, teléfono, dirección en Perú.

Recuerda que, en un lapso de 24 horas, recibirás un email de bienvenida donde obtendrás tu número de casillero y dirección de nuestra oficina en Miami donde deberás enviar tus compras: 2614 NW 72nd Ave. – Miami, Florida (Zipcode: 33122-1306).

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2.

COMPRA

Realiza tus compras online y envíalas a nuestra oficina en Miami con tu nombre completo y número de casillero.

Una vez tus compras lleguen, recibirás un email con un código que identificará tu paquete. Con este mismo podrás solicitar el envío adjuntando factura u orden de tu compra por email a: embarques@impex.pe

Recuerda que puedes juntar dos o más compras sin ningún costo adicional. Asimismo, no olvides informarte sobre las restricciones de tu país. Para mayor información ingresa a: ¡Información Importante – Aduana!

Cotizar envío
3.

ENVIO

Tu paquete será preparado para viajar a Perú en el menor tiempo posible. Una vez esté en camino, recibirás un email informando su salida de nuestra oficina con destino a Perú. ¡Nosotros nos encargamos del resto!

Una vez tu envío esté listo para su entrega en Perú, recibirás un email con el monto a cancelar por el servicio, para que puedas realizar el pago y enviarnos tu comprobante. Posterior a ello, tu envío será programado para entrega en tu casa u oficina

Importante: Todo paquete que llegue del extranjero, debe pasar por un trámite con la Aduana Peruana para tener su aprobación y el envío ingrese a nuestro país.

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Preguntas

Frecuentes

Preguntas

¿Tengo que pagar por mantener mi casillero?
Una vez registrado como cliente IMPEXBOX, tu casillero es gratuito, por lo que no tiene ningún costo.
Puedo comprar cualquier producto y recibirlo en Perú sin complicaciones?
Cada país tiene sus propias leyes y reglamentos para recibir bienes. Por lo que sugerimos informarte sobre qué tipo de productos requieren permisos o están prohibidos, contactando a SUNAT o visitando:https://www.sunat.gob.pe/orientacionaduanera/mercanciasrestringidas/
Hay cargos adicionales en Perú para envíos mayores a 200 USD?
Todo paquete con valor mayor a $200 o que requiera un trámite especial puede generar gastos adicionales. Aduana se reserva el derecho de valorizar la mercancía que sea enviada sin factura o sin sustento de valor.
Si quiero separar el contenido de mi compra y enviarlo en partes, tiene algún costo?
Debido a que este tipo de solicitudes son fuera de lo regular y requieren de material, si tiene un costo adicional y puede ser completado dentro de las 24 y 48 horas de haber sido solicitado a uno de nuestros asesores.
Cuándo sabre cómo llegó mi compra a mi casillero?
No debes preocuparte, serás notificado tan pronto tu compra llegue a nuestro almacén en Miami con tu código con el cual identificaremos tu paquete. Considerar que IMPEXBOX no se hace responsable por paquetes que sufran daños por mal embalaje del vendedor o lleguen a nuestra oficina rotos, deteriorados o en mal estado; esto debe ser reclamado directamente al vendedor.
Al momento de la entrega, debe estar el titular del envío para recibirlo?
El servicio que brinda IMPEXBOX es puerta a puerta, por lo que, alguna persona mayor de 18 años dentro del domicilio u empresa puede recibirlo.
Puedo pedir cambiar la dirección de entrega?
Es posible realizar el cambio previa coordinación con uno de nuestros asesores. La solicitud deberá ser enviada vía email a su asesor con el número de guía del paquete e imagen a color del documento de identidad del titular del envío.
Qué datos pide el transportista al momento de la entrega?
Por medidas de seguridad nuestro transportista solicitará: nombre completo y número de DNI de la persona que recibe el envío, comprobando la información con el documento de identidad original mostrado físicamente a nuestro courier.
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Compra en cualquiera de estas tiendas y envíalas a tu casillero postal en Miami

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